FAQ

JAKA JEST WALUTA CEN NA STRONIE?
Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (zł).

JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
Wybierz produkt, kliknij opcję „Dodaj do koszyka” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zamówienie. Następnie wpisz dane do faktury: imię, nazwisko, adres i numer telefonu, i zakończ zakup.

JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE?
Dostępne są następujące metody płatności:

• Karta kredytowa: Mastercard, Visa, American Express

• Apple Pay

• Google Pay

• BLIK

CZY DOSTARCZACIE NA CAŁY ŚWIAT?
Nie, obecnie dostarczamy tylko na terenie Polski.

JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI?
Wysyłka jest bezpłatna.

JAK DŁUGO TRZEBA CZEKAĆ NA ZAMÓWIENIE?
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1 do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Twoje zamówienie dotrze w ciągu około 5 do 9 dni roboczych od momentu wysyłki.

Uwaga – czas dostawy zależy od wybranej opcji wysyłki.

Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane świętami i/lub nieprzewidzianymi zdarzeniami, takimi jak powodzie lub tajfuny. Należy również pamiętać, że kontrole celne mogą wpłynąć na czas dostawy.

CZY MOGĘ OTRZYMAĆ NUMER ŚLEDZENIA?
Po wysyłce zamówienia wyślemy Ci e-mail z numerem śledzenia oraz informacjami, jak śledzić zamówienie.

KONTAKT Z NAMI

Dążymy do pełnej satysfakcji klienta. Zapraszamy do kontaktu z naszym wyspecjalizowanym zespołem obsługi klienta, korzystając z poniższych danych kontaktowych lub poprzez wypełnienie formularza kontaktowego. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna. Staramy się odpowiadać w ciągu 12 godzin.

Adres: 
Weena 505, Rotterdam, 3013 AL, The Netherlands

Nazwa marki: Chicveo
Nazwa firmy: Ibi Design
Numer firmy: 73889709
Numer VAT: NL002496130B06

Formularz kontaktowy: Click here
E-mail: info@chicveo.com
Godziny otwarcia działu obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku - od 8:00 do 17:00